Tips Keamanan Saat Masuk
Periksa alamat situs. Selalu pastikan Anda berada di domain resmi sebelum login. Situs palsu sering meniru tampilan situs asli dengan alamat yang mirip — perbedaan satu huruf bisa berarti pencurian akun.
Jangan gunakan perangkat publik. Jika terpaksa, jangan centang "ingat saya" dan pastikan keluar setelah selesai.
Waspadai phishing. Layanan pelanggan resmi tidak pernah meminta kata sandi atau OTP Anda melalui pesan pribadi. Jika ragu, hubungi CS melalui kanal resmi di situs.
Ganti kata sandi secara berkala, terutama jika Anda mencurigai aktivitas yang tidak dikenal di akun Anda. Panduan lengkapnya ada di artikel Keamanan Akun.
Tidak Bisa Masuk?
Lupa kata sandi: gunakan fitur pemulihan dengan nomor ponsel atau email terdaftar, atau hubungi layanan pelanggan.
Akun terkunci setelah beberapa kali percobaan: ini mekanisme perlindungan. Tunggu sesuai waktu yang ditentukan atau hubungi CS untuk membuka kembali.
Situs tidak bisa diakses: periksa koneksi internet Anda dan pastikan Anda menggunakan alamat resmi terbaru. Jangan pernah mencari "link alternatif" dari sumber tidak resmi.
Butuh bantuan? Hubungi kami melalui halaman kontak atau kanal Telegram resmi yang tercantum di footer.